街でのショッピングで、クレジットカードで支払いをしようとしたら使えなくて焦った。そんな経験はありませんか？すぐにカード会社に電話をしても特に問題はなかったという場合、磁気不良でカードが使えなくなっているかもしれません。

そんなときにパニックにならないように、今回はクレジットカードの磁気不良の原因と対処法について解説します。再発行の方法は楽天カードの場合を紹介しています。

カードが読み取れない3つの原因

なぜカードが読み取れなくなったのでしょうか。それは主に3つの原因があります。意外と身近に原因があることがわかります。

1.物理的に割れたり変形したりした

目に見えなくても、細かい傷がついている場合があります。傷に磁気は弱いのです。また。変形している場合もあります。変形の理由は物理的な力が加わった場合と熱が加わった場合があります。

たとえば、ズボンの後ろのポケットに入れっぱなしだと、座るたびにカードに圧力が加わって、だんだん変形していきます。

車にカードを入れっぱなしの場合、真夏の暑さで車内の温度が上昇し、カードが変形してしまうのです。

2.磁気不良を起こした

テレビやスマートフォン等の、強い磁気を帯びたもののそばに保管した場合にカードの磁気に異常をきたすことがあります。

また貴金属のそばにカードを保管した場合にも磁気不良を起こすことがあります。一部の貴金属は磁気を帯びているのです。

磁気は磁気に弱いのです。

3.経年劣化した

クレジットカードの磁気は長年使っていると劣化してきます。カードの有効期限は通常5年のものが多いですが、その時期になると磁気不良を起こすことがあります。磁気というのは年々弱っていくのです。

磁気不良の対処法

まずは楽天カードサポートデスク（0120-30-6910）にカードが利用停止になっていないか確認します。延滞や限度額等の問題でカードが利用停止になっていなければ、それはカード本体に問題があるということです。

柔らかい布で拭いてみる

クレジットカードの外観に変化はなくても汚れていて磁気が読み取れない場合があります。特に人の皮脂は意外と取れにくいものなのです。拭く際の注意点はエタノールに浸すことと、強く擦らないことです。やさしく拭きましょう。

自分で直そうとしない

カードが割れていてもセロテープを張って使うのは厳禁です。歪んだカードを自分で戻して使用するのもNGです。使用時に機械から出てこなくなると、最悪の場合損害賠償を求められる可能性があります。

物理的に壊れたり、磁気不良を起こしたりしてしまったカードを部分で直すのは不可能です。楽天カードの再発行手数料は無料なので、迷わず再発行しましょう。

再発行をする

楽天カードの再発行はネットで行なうことができます。楽天e-NAVIサイトにカードの再作成・再発行より手続き、というボタンがあるのでそこから手続きします。カードの返送は必要ありません。申請から2週間ほどでカードが届くので、旧カードは磁気部分とICチップ部分をハサミで切って破棄します。

再発行の注意点

楽天ポイントカード機能つき楽天カードの場合、ポイントカード番号は再発行後も同じ番号で、残高も引き継げます。旧カードのポイントカードは使えなくなります。

楽天Edy一体型楽天カードの場合、新カードにEdyの残高を引き継ぎすることはできないので注意が必要です。残高を使い切ってから破棄してください。新カードのEdy番号は旧カードと異なります。

付帯機能 引継ぎ
楽天ポイントカードの残高 引き継げる
楽天Edyの残高 引き継げない

磁気不良を起こさない対策

まず、カバンに入れっぱなしにしないことです。力がかかってカードが変形する恐れがあります。ポケットに入れっぱなしにするのも同様の理由でお勧めしません。さらに、ポケットに入れっぱなしの場合、洗濯をしてしまう恐れがあります。

洗濯をした場合、カードの磁気は水には強いのですが、変形する恐れがあります。なお、水を乾かすのにドライヤーは絶対にNGです。カードが曲がってしまいます。

また、スマートフォンとカードを一緒に保管している方も多いかと思いますが、前述したようにスマートフォンの磁気がクレジットカードに悪影響を及ぼすので離して保管するのが正しい方法です。

まとめ

楽天カードの場合、再発行の手数料がかからないので、カードが磁気不良を起こして使えなくなっても金銭的なダメージは特にありません。しかしながら再発行まで2週間程度かかるので、その間不便を強いられることになります。

カードはキチンとカードケースに入れて、スマートフォンから離して保管しましょう。